Восстановление системы крупной торговой компании после кибератаки
История о том, как мы разработали ИТ-стратегию, восстановили работу компании после атаки шифровальщика и перевели бизнес на современную версию 1С с полностью выстроенными процессами и сильной ИТ-командой
4 минуты полезного чтения
Описание проекта
Крупная торговая компания обратилась в «GT Consulting» для разработки ИТ-стратегии и перехода на современные технологии.
На момент начала проекта бизнес работал на переписанной версии 1С:УТ 10.3, снятой с поддержки и подверженной ошибкам и зависаниям. Внутренний ИТ-отдел испытывал кадровый дефицит и не имел регламентов, SLA и обучающих материалов.
Дополнительно стояли задачи перехода на 1С:УТ 11 в связи с внедрением маркировки и открытия новых филиалов в Казахстане.
Исходные данные
На момент начала проекта компания имела следующие проблемы:
- Переписанная 1С:УТ 10.3, снятая с поддержки, сошибками блокировок и зависаниями.
- Внутренний ИТ-отдел, в которомне было регламентов, инструкций, SLA и плана обучения специалистов.
- Стояла задача перехода на 1С:УТ 11 ввиду прихода маркировки, и открытия филиалов в Казахстане.
- Острый дефицит специалистов в ИТ-отделе.
- Ежедневные проблемы с шиной обменов.
Знакомо?
Обратитесь к нам, и мы расскажем, как решить эти проблемы
Этапы работы
Специалисты «GT Consulting» в кратчайшие сроки выполнили следующее:
1
Обновление инфраструктуры:
- Арендовали сервера, восстановили базы 1С из бэкапов. К сожалению бэкапы виртуальных машин не делались.
- Оперативно восстановили работу магазинов.
- По результатам выявленных ошибок выработали регламент по информационной безопасности.
2
Параллельно была проведена системная работа:
- Разработали полноценную ИТ-стратегию, которая учитывает и риски, и рост.
- Настроили 1С:Итилиум и регламенты по задачам и SLA.
- Совместно с внутренними специалистами выработали MVP системы УТ 11 для внедрения и перевели 2 магазина.
- Подобрали новых специалистов, включая ИТ-директора.
- Помогли обеспечить бесперебойную работу блоков закупок, производства, продаж и ремонтов.
С чем пришлось столкнуться в ходе проекта
В процессе реализации проекта компания столкнулась с критической ситуацией — вирус-шифровальщик парализовал все ключевые системы. Магазины не могли оформлять заказы, а бизнес был полностью остановлен.
Результаты восстановления
- Стабильно работающая 1С.
- Упорядоченные процессы и ответственные за каждый участок специалисты.
- Собранная и мотивированная ИТ-команда.
- И главное — бизнес, который продолжает работать и масштабироваться, даже после удара вируса.
Нужна надежная ИТ-система и защита бизнеса от критических сбоев?
Напишите нам — разработаем ИТ-стратегию, усилим команду и обеспечим стабильную работу ваших систем
