Техническая поддержка 1С

Главная
Услуги 1С
Техническая поддержка 1С

Программные продукты 1С требуют систематической поддержки, включая периодические обновления, консультации по использованию, контроль за учетом, поиск и устранение ошибок пользователей, а также возможные доработки. Наши эксперты специализируются на настройке и обеспечении поддержки программных продуктов 1С.

Зачем нужно обслуживание 1С?

Ваша система 1С - это фундамент бизнеса. Но для эффективного управления ресурсами компании недостаточно просто приобрести и установить программный продукт 1С. Для её стабильной работы, безопасности данных и соответствия росту под задачи бизнеса нужна качественная и профессиональная поддержка.
В рамках сопровождения 1С мы оказываем следующие услуги:

Аудит базы 1С. Детальное исследование вашей информационной системы 1С для выявления возможных улучшений
Исправление ошибок. Надежное устранение выявленных ошибок в работе 1С
Обновление 1С и актуализация форм отчетности. Поддержание вашей системы в актуальном состоянии, включая обновления и соответствие новым требованиям отчетности
Интеграции систем и проверка обменов. Обеспечение надежной интеграции вашей базы данных 1С с другими системами и проверка целостности обмена данных
Персонализированная настройка прав доступа и оптимизация производительности системы 1С.
Абонентское обслуживание 1С. Постоянная поддержка вашей информационной системы 1С на регулярной основе
Аутсорсинг 1С. Полное или частичное аутсорсинг управления 1С ваших бизнес-процессов
Поддержка SLA 1C. Гарантированное обслуживание и поддержка в соответствии с уровнем SLA

Почему аутсорсинг поддержки 1С выгоднее штатного специалиста

Передавая сопровождение 1С нам, вы получаете не просто обслуживание, а стратегическое преимущество для бизнеса:

Экономия средств и времени - комплексное обслуживание выгоднее разовых вызовов и содержания штатного программиста
Проактивная защита - мы предотвращаем проблемы до их возникновения, а не просто устраняем последствия
Экспертиза по требованию - для решения ваших задач вы оперативно получаете консультации наших специалистов разного профиля
Приоритетная поддержка - ваши заявки обслуживаются в первую очередь, особенно в период отчетностей и сбоев

Результат: вы сосредотачиваетесь на развитии бизнеса, пока мы обеспечиваем стабильную работу вашей учетной системы.

Компания GTcon берет на себя полную ответственность за работоспособность и развитие вашей 1С системы. Мы оперативно решаем любые задачи: от критических ошибок до комплексных доработок под ваши бизнес-процессы. Это закладывает основу для уверенного роста без технических рисков.

Вопрос-ответ

Я купил программу “1С”, но при установке программист сделал что-то не так. Вы сможете все исправить?

Да. Наши специалисты проведут аудит установки, определят причину ошибок и восстановят корректную работу системы. При необходимости внесём настройки и оптимизируем конфигурацию под ваши задачи.

Мне обещали внедрить 1С в 2 раза дешевле. Почему я должен выбрать вас?

Мы не конкурируем ценой, а качеством. Внедрение 1С — это не просто установка программы, а построение устойчивой системы управления. Gtcon гарантирует точную настройку, сопровождение и результат, который приносит прибыль вашему бизнесу.

Мои сотрудники используют Excel и не умеют работать в 1C. Вы можете их переучить?

Да. Мы обучаем пользователей на понятных примерах из вашего бизнеса. После внедрения сотрудники быстро адаптируются и начинают эффективно работать в 1С без страха и ошибок.

Мой бизнес уникален, есть отраслевая специфика, поэтому типовых функций 1С не хватает. Можете разработать дополнительный модуль?

Конечно. Мы проектируем индивидуальные решения — от доработок интерфейса до создания новых модулей. В результате система 1С полностью адаптируется под ваши бизнес-процессы.

Услуги автоматизации 1С

Настройка 1С Комплексная автоматизация

Техническая поддержка 1С

Доработка 1С

Переход на 1С Бухгалтерию

Переход на 1С Управление торговлей 11

Переход 1С Бухгалтерия 7 7 на 1С 8

Внедрение 1С ERP

Сделайте работу с 1С максимально удобной